1. Общие условия

1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Психологом (далее «Психолог») и Клиентом (далее «Клиент»), а также определяет условия оказания психологических услуг.

1.2. Подписывая данное соглашение или записываясь на консультацию, Клиент подтверждает своё согласие с указанными условиями.

2. Услуги

2.1. Психолог предоставляет следующие услуги:

- Индивидуальные консультации (очно или онлайн).

- Психологическое сопровождение по переписке.

- Экстренная психологическая поддержка.

2.2. Услуги оказываются на основании предварительной записи и предоплаты.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Психолог обязуется:

- Оказывать психологическую помощь в рамках своей квалификации и компетенции.

- Соблюдать конфиденциальность и не раскрывать информацию, полученную от Клиента, третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.2. Клиент обязуется:

- Предоставлять достоверную информацию о себе и своих проблемах.

- Выполнять условия настоящего соглашения и рекомендации Психолога.

- Не записывать сессии без письменного согласия Психолога.

4. Оплата и отмена консультации

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Психолога и может изменяться по усмотрению Психолога.

4.2. Консультации оплачиваются заранее.

4.3. Отмена консультации Клиентом возможна не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае оплата не возвращается.

5. Психологическое сопровождение по переписке

5.1. Сопровождение осуществляется через согласованные каналы связи (e-mail, мессенджеры).

5.2. Клиент может отправлять сообщения в рамках оговоренных лимитов

5.3. Ответы Психолога осуществляются в течение оговоренного времени

6. Экстренная психологическая поддержка

6.1. Экстренная поддержка предоставляется по предварительной записи и в порядке живой очереди.

6.2. Психолог вправе приостановить оказание экстренной помощи, если сочтёт, что необходима консультация другого специалиста.

7. Ответственность

7.1. Психолог не несёт ответственность за личные решения Клиента и их последствия.

7.2. Психолог не даёт медицинских рекомендаций и не занимается лечением заболеваний.

8. Разрешение споров

8.1. Споры, возникающие в ходе выполнения настоящего соглашения, решаются путём переговоров.

8.2. Если спор не может быть решён мирным путём, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Психолога.

9. Срок действия соглашения

9.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента записи Клиента на консультацию и действует до окончания оказания услуг.

9.2. Психолог вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента.

---

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту персональных данных Клиентов.

1.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством и настоящей Политикой.

2. Сбор персональных данных

2.1. При записи на консультацию Клиент предоставляет Психологу следующие данные:

- Имя и фамилия.

- Контактный телефон или e-mail.

- Другую информацию, необходимую для оказания услуг.

2.2. Данные могут быть собраны через формы на сайте, e-mail или мессенджеры.

3. Использование данных

3.1. Персональные данные используются для:

- Оказания услуг и консультаций.

- Контакта с Клиентом для уточнения деталей консультации.

- Улучшения качества услуг.

3.2. Психолог обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Клиента, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

4. Хранение и защита данных

4.1. Персональные данные хранятся в защищённой базе данных и доступны только Психологу.

4.2. Психолог принимает все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления.

5. Права Клиента

5.1. Клиент имеет право на:

- Доступ к своим персональным данным.

- Изменение или удаление своих данных.

- Отзыв согласия на обработку данных.

5.2. Для реализации своих прав Клиент может обратиться к Психологу по указанным контактным данным.

6. Изменения в Политике

6.1. Психолог оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Об изменениях Клиент уведомляется путём публикации новой версии Политики на сайте.

7. Согласие с условиями

7.1. Записываясь на консультацию или воспользовавшись услугами Психолога, Клиент подтверждает своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

---

Согласие на условия

Записываясь на консультацию, Клиент подтверждает своё согласие с условиями Психотерапевтического соглашения и Политики конфиденциальности.